이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 본연(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트 및 관련 제반 서비스(이하 "범작가")를 통해 제공하는 온라인 교육 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. "서비스"란 회사가 플랫폼을 통해 제공하는 실시간 온라인 강의, 복습용 영상, 교재, 학습 자료 등 교육 관련 일체의 서비스를 의미합니다.
3. "콘텐츠"란 회사가 제공하는 강의, 영상, 교재, 이미지, 텍스트 등 일체의 정보 및 자료를 의미합니다.
4. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 ID와 비밀번호를 부여받은 자를 말합니다.
5. "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. "강의"란 회사가 지정하는 실시간 화상회의 플랫폼을 통해 정해진 시간에 제공하는 수업 및 질의응답을 말합니다.
7. "복습용 영상"이란 실시간 강의의 학습 효과 증진을 위해 일정 기간 동안 제한적으로 제공되는 녹화 영상을 의미하며, 이는 보조 서비스로서 독립적인 VOD(주문형 비디오) 상품으로 간주되지 않습니다.
8. "교재"란 회사가 제작하여 제공하는 실물 또는 디지털 형태의 학습 자료(문제집, 학습서, 해설집, 워크북 등)를 의미합니다.
9. "결제사업자"란 전자결제대행(PG)사, 간편결제 사업자 등 서비스 내 결제 처리를 지원하는 업체를 말합니다.
10. "게시물"이란 이용자가 서비스 내에 게시한 글, 이미지, 영상, 파일 등을 총칭합니다.
11. "계속거래"란 1개월 이상에 걸쳐 계속적으로 제공되는 서비스로서, 중도 해지 시 환급 제한 또는 위약금에 관한 약정이 있는 거래를 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자명, 영업소 소재지 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 플랫폼 초기화면에 게시합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전(이용자에게 불리하게 변경되는 경우에는 30일 전)부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우, 회원은 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 공지 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않거나, 개정약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제2장 서비스 이용
제4조 (회원가입 및 이용계약)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 유보하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 만 14세 미만이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
4. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
5. 회사의 기술상 또는 업무상 현저한 지장이 있는 경우
③ 만 14세 미만 이용자의 회원가입 및 유료 서비스 이용은 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 체결된 계약은 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
제5조 (회원정보의 변경 및 관리)
① 회원은 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, ID 등은 수정이 불가능합니다.
② 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정하거나 고객센터를 통해 회사에 그 변경사항을 알려야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
③ 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 제3자에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다.
제6조 (서비스의 제공)
① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1. 실시간 온라인 강의 서비스
2. 복습용 영상 제공 서비스
3. 교재 및 부교재 판매 서비스
4. 기타 회사가 정하는 학습 관련 서비스
② 복습용 영상은 실시간 강의 수강생에게 제공되는 보조 서비스이며, 회사의 사정에 따라 제공이 중단될 수 있습니다. 제공 기간, 시청 가능 기기 수 등 구체적인 이용 조건은 각 상품 이용자에게 별도로 고지합니다.
③ 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 정기점검 등을 실시할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제7조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 서비스의 내용, 이용방법 등에 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 공지합니다.
② 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
③ 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스의 변경 또는 중단으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (교재 구매 및 배송)
① 교재는 회사의 플랫폼을 통해서만 구매 가능하며, 일부 교재는 (국정원 시리즈 4종 – 2026 국어 1등급을 정말 원한다면: 독서편, 2026 국어 1등급을 정말 원한다면: 문학편, 2026국어 1등급을 정말 원한다면 국정원 노베이스 독서편, 2026 국어 1등급을 정말 원한다면 국정원 노베이스 문학편) 외부 사이트(예: 오르비, 교보문고, YES24 등)에서 판매될 수 있습니다.
② 배송은 결제 완료일로부터 통상 7 ~ 14일 영업일 이내에 이루어지며, 천재지변, 재고 부족 등 불가피한 사유로 지연될 수 있습니다.
③ 교재의 파손, 파본, 오배송 등 회사의 귀책사유로 인한 교환 및 반품 시 배송비는 회사가 부담합니다. 이용자의 단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다.
④ 회사는 배송 업무를 위해 이용자의 최소한의 개인정보(성명, 주소, 연락처)를 배송업체에 제공할 수 있습니다.
제9조 (결제 및 환불)
① 서비스 이용에 대한 대금 지급 방법은 계좌이체, 신용카드결제, 간편결제 등 회사가 지정한 방법 중 이용자가 선택할 수 있습니다.
② 환불 규정은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」(이하 "학원법") 및 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령을 따릅니다.
③ 강의 환불은 학원법 시행령 제18조 제3항의 교습비 등 반환 기준을 준용합니다. 이 경우, 이미 시청한 회차의 복습용 영상은 해당 강의를 수강한 것으로 간주하여 환불 금액 산정 시 공제됩니다.
④ 과오금의 경우, 회사는 즉시 환불 조치하며, 환불에 소요되는 실제 비용은 이용자의 귀책사유가 없는 한 회사가 부담합니다.
⑤ 회사는 환불 사유 발생일로부터 3영업일 이내에 대금을 환급하며, 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래법」에서 정한 지연이자(연 15%)를 곱하여 산정한 금액을 지급합니다.
⑥ 강의와 교재가 포함된 상품의 환불 시, 교재가 미개봉·미사용 상태로 반납되어야 전액 환불이 가능하며, 훼손 또는 사용 시 해당 교재의 정가를 공제한 후 환불합니다.
⑦ 기간제, 이벤트성 상품 등 별도의 조건이 있는 서비스의 경우, 해당 상품 페이지에 고지된 환불 기준이 우선 적용될 수 있습니다.
제10조 (청약철회)
① 이용자는 콘텐츠 또는 교재를 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
② 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 청약철회를 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 복습용 영상을 1강이라도 재생한 경우)
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 회사는 제2항 각 호에 따라 청약철회가 불가능한 경우, 그 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하는 등의 방법으로 청약철회권의 행사가 방해받지 않도록 조치하여야 합니다.
제3장 권리와 의무
제11조 (저작권)
① 회사가 제작한 모든 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 다음 각 호의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
1. 녹화, 녹음, 캡처, 편집, 가공하여 배포하는 행위
2. 스트리밍 주소를 추출하여 불법적으로 이용하는 행위
3. 타인에게 계정을 공유, 대여, 양도하여 시청하게 하는 행위
③ 제2항을 위반하는 경우, 회사는 저작권법 위반으로 손해배상 청구 등 민·형사상 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제12조 (게시물의 관리)
① 이용자가 작성한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
② 회사는 서비스의 원활한 운영, 홍보, 개선을 위해 필요한 범위 내에서 이용자의 게시물을 복제, 전시, 배포할 수 있으며, 이 경우 별도의 보상은 지급되지 않습니다.
③ 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.
제13조 (부정이용 금지 및 회원 자격 제한)
① 회사는 이용자의 다음 각 호에 해당하는 행위를 부정이용으로 간주하고 금지합니다.
1. 하나의 ID로 2대 이상의 기기에서 동시 접속하는 행위
2. 자신의 ID 및 콘텐츠를 타인에게 판매, 대여, 양도, 공유하는 행위
3. 콘텐츠를 녹화, 캡처하거나 불법적으로 스트리밍하는 행위
② 회사는 부정이용이 확인된 경우, 사전 통지 후 해당 회원의 서비스 이용을 정지하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
③ 단, 회사는 자격 상실 조치 전 최소 30일 이상의 기간을 정하여 회원에게 소명할 기회를 부여하며, 회원의 소명이 정당하다고 인정되는 경우 이용 제한 조치를 즉시 해제합니다.
④ 부정이용으로 인해 회사에 손해가 발생한 경우, 회사는 해당 이용자에게 법적 책임을 물을 수 있습니다.
제4장 기타
제15조 (손해배상 및 면책)
① 회사의 귀책사유로 인해 연속하여 6시간 이상 서비스가 중단된 경우, 회사는 장애 시간의 2배에 해당하는 이용 시간을 연장하거나 그에 상응하는 보상을 제공합니다.
② 단, 천재지변, 정보통신설비의 장애, 이용자의 귀책사유 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제16조 (개인정보보호)
회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제17조 (준거법 및 재판관할)
① 회사와 이용자 간에 제기된 소송은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
② 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소함을 원칙으로 하되, 상호 협의하여 관할법원을 정할 수 있습니다.
부칙
본 약관은 2025년 10월 24일부터 시행합니다.